بين الإنشاء الداخلي والاستعانة بمصادر خارجية- إيجاد التوازن في المراهنات الرياضية

إن الجدل الدائر حول بناء كتاب مراهنات رياضية داخليًا مقابل شبكة الأمان الخاصة بالاستعانة بمصادر خارجية قديم قدم صناعة الألعاب نفسها. ولكن وفقًا لتوم واربورتون، المدير التجاري في Metric Gaming، فإن الحلول الحديثة تقلب الآن الافتراضات القديمة، مما يوفر للمشغلين خيارات أكبر دون تكلفة.

وبما أن التجارب المتنوعة والجذابة للقطاعات الترفيهية الأخرى تلقي الضوء على خارطة طريق للفرص المتاحة لمعالجة تحديات المراهنات الرياضية بالولاء، فإنها تؤكد أيضًا على القرارات المعقدة التي يواجهها المشغلون عند اختيار التكنولوجيا المناسبة للاستفادة منها.

منذ وقت ليس ببعيد، كانت الطريقة الوحيدة لضمان أي تنوع حقيقي في المنتجات كعلامة تجارية للمراهنة هي تولي الأمور بنفسك وتطوير منصة داخلية. كان توفير الطرف الثالث البديل، على الرغم من أنه كان أرخص بكثير، أقل أصالة أيضًا في مظهره وإحساسه وقدراته. أنت تحصل على ما تدفعه مقابل ذلك، في النهاية. ولكن بعيدًا عن كونه مجرد نقاش افتراضي، غالبًا ما كانت هذه المعضلة تعني النجاح أو الفشل المستقبلي لعملياتك. ولا يزال يفعل ذلك.

ذلك لأن تشغيل كتاب مراهنات رياضية ليس بالمهمة السهلة. بالإضافة إلى إنشاء علامة تجارية يمكن التعرف عليها وموثوق بها، فأنت بحاجة إلى حل تداول يعمل مع تجارب واستراتيجيات العملاء المحسّنة التي تجعل عرضك متميزًا - كل ذلك دون إهدار الأموال على التسويق.

لدى الكثيرين تسويق رائع بالطبع، لكنهم غير قادرين على الاستفادة منه بسبب قيود المنتج المفروضة عليهم. بالنسبة للمشغلين الأكبر حجمًا الذين يديرون محافظ عالمية، يمثل التحدي تحديًا أكبر، حيث يجب عليهم التنقل بين المتطلبات واللوائح المختلفة اختلافًا كبيرًا في كل ولاية قضائية. وهذا يجعل اختيار النظام الأساسي، سواء كان داخليًا أو يتم الاستعانة بمصادر خارجية له أو في مكان ما بينهما، قرارًا تجاريًا بالغ الأهمية.

مصدر النجاح

في السنوات الأخيرة، اختارت بعض الشركات العاملة في المستوى الأول استعادة تقنيتها داخل الشركة. بالنسبة لهذه الشركات، فإن جاذبية الأمر واضحة: فرصة التحكم في خارطة الطريق الخاصة بها والابتكار بالسرعة التي تناسبها وتجنب الاعتماد على الموردين الخارجيين.

ومع ذلك، فإن المخاطر كبيرة بنفس القدر. يعد بناء النظام الأساسي الخاص بك عملية مكلفة ومعقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. فهو لا يتطلب موارد مالية كبيرة فحسب، بل يتطلب أيضًا الخبرة والموظفين المناسبين. عندما تم إطلاق الكتب الرياضية عبر الإنترنت لأول مرة، كان على الشركات أن تنتقل من كونها مراهنات تجزئة إلى شركات تقنية بين عشية وضحاها.

لم تكن هذه عملية سهلة، وغالبًا ما تكون الشركات التي سارعت إلى التكيف هي الأكثر نجاحًا في السوق الآن. ولكن حتى مع هذه البداية القوية، فإن النجاح بعيد كل البعد عن أن يكون مضمونًا. المخاطر عالية؛ إذا أخطأت، فقد تجد نفسك متخلفًا عن منافسيك.

البديل بالطبع هو الاستعانة بمصادر خارجية. يأتي هذا مع مجموعة التحديات والوصمات الخاصة به. تاريخيًا، ارتبط الاستعانة بمصادر خارجية بحلول جاهزة تفشل في تلبية الاحتياجات المحددة للأسواق أو العلامات التجارية المتنوعة. لقد مر العديد من المشغلين بتجارب سيئة مع التكنولوجيا القديمة أو غير المرنة التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها، مما تركهم محبطين وغير راضين. نتيجة لذلك، تلطخت سمعة الاستعانة بمصادر خارجية، غالبًا إلى درجة أنها يُنظر إليها على أنها حل وسط ضروري بدلاً من ميزة استراتيجية.

لكن رفض الاستعانة بمصادر خارجية بشكل كامل هو تجاهل إمكاناته. تعتمد بعض العلامات التجارية الأكثر نجاحًا وابتكارًا في الصناعة على منصات الطرف الثالث. يكمن الاختلاف الرئيسي في كيفية التعامل مع الاستعانة بمصادر خارجية.

تعيد شركات التوريد مثل Metric Gaming تعريف ما يمكن أن تعنيه الاستعانة بمصادر خارجية من خلال تقديم حل مرن بما يكفي لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل مشغل. وبدلاً من الأنظمة الأساسية ذات المقاس الواحد الذي يناسب الجميع، يقدم هؤلاء المزودون هياكل قابلة للتخصيص ومتعددة المستأجرين تمنح العلامات التجارية حرية الابتكار مع الحفاظ على موثوقية مزود خارجي.

الحل الوسط الحديث

هذا النهج الهجين مقنع بشكل خاص. إنه يسد الفجوة بين الطرفين - بناء نظام أساسي من الصفر مقابل الاستقرار على حل مُجهز مسبقًا. بفضل الهندسة المعمارية المعيارية، يمكن للمشغلين الحفاظ على السيطرة على هوية العلامة التجارية وتجربة المستخدم والميزات الفريدة دون تحمل المخاطر الهائلة لتطوير كل شيء داخليًا. على سبيل المثال، يمكن للمشغلين نشر الملكية الفكرية المخصصة والابتكار في المجالات الرئيسية وتمييز عروضهم، كل ذلك مع جني فوائد التكلفة وقابلية التوسع للاستعانة بمصادر خارجية.

بالنسبة للعمليات الكبيرة والمتعددة المناطق، يعد هذا بمثابة تغيير لقواعد اللعبة. تأتي إدارة كتاب مراهنات رياضية عالمي عبر ولايات قضائية مختلفة بتعقيد هائل. يمكن للنظام الأساسي الموحد والمرن أن يبسط هذه العمليات بشكل كبير، مما يقلل التكاليف ويعزز الكفاءة.

وفي الوقت نفسه، تضمن الطبيعة المعيارية للحلول الحديثة عدم التضحية بالتوطين والجودة والأداء. كل هذا مثبت بشكل واضح من خلال البيانات أيضًا. لدينا الآن خيار عرض كل جلسة مستخدم واحدة وفهم سلوك العملاء، والذي يمكننا بعد ذلك الاستفادة منه باستخدام الذكاء الاصطناعي لتنظيم تجربة المراهنة لكل عميل على نطاق واسع في الوقت الفعلي، واتخاذ قرارات أفضل بشأن المنتج والأعمال أيضًا.

ما يثير حماسي أكثر هو كيف يغير هذا النهج السرد حول الاستعانة بمصادر خارجية. لم يعد الأمر يتعلق بالاستقرار على أقل من ذلك؛ يتعلق الأمر بتكوين شراكات تمكن العلامات التجارية من المنافسة على أعلى مستوى. من خلال العمل عن كثب مع المشغلين، يمكن للموردين تصميم منصات تبدو وكأنها مبنية داخليًا، دون أي من المخاطر أو التأخيرات المرتبطة بها. يتيح ذلك للمشغلين التركيز على ما يجيدونه: تقديم تجارب استثنائية لعملائهم.

في صناعة تعتبر فيها المرونة والقدرة على التكيف ضرورية، يمثل هذا الموجة الجديدة من التكنولوجيا نقطة تحول. لسنوات، تم الإفراط في استخدام هذه الكلمات الطنانة ولم يتم تحقيقها، ولكنها أصبحت الآن حقيقة واقعة أخيرًا. لم تعد الاستعانة بمصادر خارجية حلاً وسطًا؛ إنها فرصة. من خلال الاستفادة من أفضل ما في العالمين، يمكن للمشغلين الابتكار والتكيف والازدهار في سوق دائم التغير.

هذا التطور يبدو وكأنه نسمة من الهواء النقي. لا يتعلق الأمر فقط باختيار شيء واحد أو آخر؛ يتعلق الأمر بإيجاد التوازن المثالي. وهذا التوازن، عند تنفيذه بشكل جيد، هو المفتاح للحفاظ على القدرة التنافسية وضمان النجاح على المدى الطويل.